2月9日（本日、画像少な目です）

本日、急遽極秘ミッションをドナウに依頼。
ドナ、起きてちょうだい！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

以前お話しました、あのサロン…そう、あのサロン(1/22の記事)です！
何日も前に予約を取ると、ヤバイ事など隠蔽の疑いもありましたので、
いきなり行くことに気分はマルサ！　
と言っても、ちゃんと今朝予約の電話入れました。
まずは、電話でさぐりを入れてみましょ。
以前は7回以上のコールの上、不機嫌そうな声での対応でした。
さて、今回は・・・
「ありがとうございます。○○○（サロン名）でーす。」
お、コールも3回目だし、「ありがとうございます」が付け加えられてるし、
明るい声でなかなか好感触
以下、やりとりです。
らり　 「あの、犬のカットとシャンプーお願いしたいんですけど…。」
サロン「・・・・・・」
　　　　　…あれ？無言？何で何にも聞いてこないの？仕方なく私から
らり　「えーと…名前言えばいいですか？」
サロン「うん、お願いします。」
　　　　　　　うん？今、うんって言いましたよ
らり　「綾小路（仮名）ドナウです。」
サロン「ルナですか？」
らり　「ドナウです。」
サロン「ルナウですか？ラリルレロのル？」
らり　「いいえ、ドーです。ド・ナ・ウ」
サロン「ああ、ドナウですか。」
　　　　　　　　　　呼び捨てだよ…
サロン「いつがいいですか？」
らり　「今日でもいいですか？」
サロン「うん、お昼からならいいですよ。何時ころにしますか？」
らり　「じゃあ、1時半ころ行きますのでお願いします。
あ、シャンプー終わったら引き続き夕方まで預かっていただきたいんですけど。」
サロン「うん、わかりました。お待ちしてまーす。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

こっちの電話番号とか、犬種の確認とか無かったなー…
ははは、マルサのし甲斐があるわっ！
そうは言っても潜入するのはドナウのみ。
殉職なんてことになったら元も子もないので、
サロン宛にやってほしいことなどすべてを細かく書いた紙を持参。
では、行ってきまーす！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　


　　　　　　
着きましたよ〜。
お、先客1名発見。
ドナウを連れて中に入ると、店員さんは電話中。
奥から誰も出てこないところを見ると１人のようです。
しばらく待っていると店員さんは電話を切って、先客さんに話しかけた。
店員「店長は今高速の上みたいで…すみません。」
先客「他の人いないの？ほら、あの髪の長いお姉さんとか、送迎しに来てくれた人とか…。」

しばらくの間

店員「なんか…メンバー総入れ替えになったみたいですよ。私、月曜日から来てるんで…」

そ、そ、そ、総入れ替えぇーーーーーー？

その言葉が私の頭をぐるぐる回り出し、後の会話は聞こえませんでした。
そっかぁ…総入れ替え…やめたのか？やめさせたのか？それとも事件のかほり？
１人でごにょごにょ考えていたのですが、店員さんの
「すみませーん。」の声で我に返りました。
「あ、予約してました綾小路（仮名）です。」
「うん。今日は何か要望ありますか？」
「ええ、全部紙に書いてきましたので、この通りにお願いします。」


読まないということも十分考えられたので、店員さんの前で一緒に読み上げた。
そういえばこの人、月曜日からって言ってたっけ…まだ4日目ってこと？大丈夫かなあ…。

ワンコルームにはお客さんからのお預かりなのか、
ものすごく大きなワンちゃんが繋がれていました。ドナウ、食べられませんように…！
私は別に用事があったので、多少（大）の不安とドナウを残してお店を後にし、
時間は過ぎていきました。


午後4時半、用事も済ませ自宅に戻り、ドナウを迎えに行く支度をしていると電話が。
サロンからでした。
受話器を取ると凄まじい犬の鳴き声と共に人間の声が。
店員「ドナウちゃんのお迎え、何時ころになりますか？」
らり「5時くらいになると思いますが。」
店員「5時ですか…実は店長が…」
もしやまたインフルエンザと思ったがさすがに違いました。
店員「子供を保育所に引き取りに行っているので5時半ころにしか戻らないんですけど、
　　　　　お引取り5時半でもいいですか?」
らり「別にいいですよ。じゃ5時半過ぎに行きます。　あの、ドナウおりこうにしてますか？」
店員「はい、おりこうさんですよ。」
らり「あの…この聞こえてくる声はドナウじゃないんでしょうか？」
店員「…ドナウちゃんです…」
らり「うるさくしてスミマセン…」ドナのあほーーーーー！

　　　　　　
5時35分、サロン到着。
中に入っていくと、待っててくれたのは（うわさの）店長さんでした！
開口一番
「先日も今日も申し訳ありませんでした！ご迷惑お掛けしました！」と平謝り。
そして引き続き行われた店長さんの接客対応の素晴らしいこと
どこをどんな風にカットしたか、私が預けたおやつを何時にあげたか、
ドナウの様子なども詳しく丁寧に説明して下さいました。
そして、私が預けた紙にもちゃんと必要事項を記入しておいてくれました。
「またこの用紙持ってきてくだされば記入しますので♪」
と言われましたが、そっちで作ればいいのにとも思いました
先日も今日も迷惑をかけたので…と500円の割引券を下さいました。

ドナウを預けたときに居たでっかい犬はまだ居ました。
「あのワンちゃん大人しいですね。」と言うと、
ドナウが吠えながら近寄ったら飛び付かれそうになったと言われました
店長さん、最後はちゃんと外に出てお見送りもして下さいました。

店長さんはとてもいい人。
きちんと社員教育が出来ればとても素晴らしいサロンになるのになー。
そうじゃないとまた総入れ替えの恐れありです、昼間の店員さん…。
次回は私がトリマー見習いとして潜入捜査するかぁ？

ドナウ、ミッションお疲れ様でした。
ご褒美に可愛い服着せてあげますねあんまり似合ってないけど…


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ドナウ「服はいいからおやつちょうだい！」


パパのお仕事が忙しかった為、行きは「やまさん」帰りは「いまさん」に送っていただき、
とっても助かりました。ありがとうございました

ブログ大賞2006「写真部門」エントリーしてます。

初めての方は、ポチっとしてから「新規登録」→「投票」と少しばかりお手間ですが、
皆様どうぞよろしくお願いいたします。